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2020年第二次广东省物业管理工作座谈会在汕头市顺利举行

作者:秘书处发布时间:2020-11-21

2020年1118日下午,由至尊彩app主办、汕头市物业管理行业协会协办的“2020年第二次广东省物业管理工作座谈会”在汕头市顺利举行,来自全省各市物业管理行业协会、相关房地产行业协会的会长、秘书长或其代表、以及省物协当值执行会长、部分副会长、秘书长共50多人齐聚一堂。

座谈会现场

出席本次座谈会的领导包括:汕头市住房和城乡建设局物业科科长詹德成、广东省物协当值执行会长杨国贤、副会长刘忠、鲁军、吴泽炎,秘书长陈绩伟、副秘书长冯书丽、朱瑞平,汕头市物协会长张森、执行会长周银波、秘书长郑凯贤、副秘书长刘芳付、办公室主任邢益强;广州市物协副秘书长刘旭,深圳市物协副秘书长刘双乐,珠海市物协秘书长周赛群、王亦宏副秘书长,韶关市物协会长吴宇勋,湛江市物协副会长陈康运、秘书长武志成;清远市物协会长陈俊生、秘书长吴凤龙;江门市物协会长方耀添,常务副会长兼秘书长林慧光,常务副会长潘瑜冠;揭阳市房协会长卓锐、秘书长魏晓涛,茂名市物协秘书长吴文华,梅州市物协副会长兼秘书长刘连聪、副秘书长熊伟宏;惠州市物协常务副会长徐英、副秘书长邓强;东莞市物协会长谢海波、秘书长邓笑华;中山市物协会长赵艺鸣、副秘书长周广平;肇庆市房协会长李志江;云浮市房协会长余建初、分会会长成伟豪;潮州市房协会长蔡俊明、秘书长王丹;河源物协秘书长赖秀媚;汕尾市物协秘书长曹丽霞;佛山市房地产业协会副会长范成彬;佛山市顺德区物协秘书罗锦峰;保利物业副总经理、南部片区分管领导赵广峰、前海勤博教育CEO翁国强、行政总监曾晓明,广州旭杨展览公司总经理夏凌旭、北京中物研协总监黄纯洁。本次座谈会由副会长鲁军主持。

副会长鲁军主持

广东省物协当值执行会长杨国贤为座谈会致辞时表示:一是本次会议第一个重要议题,是结合广东省物业管理行业实际,对党的十九届五中全会精神进行全面宣讲和深入阐释,物业管理行业要“牢牢把握构建新发展格局的战略构想和重要着力点”“坚持党的全面领导,坚持从严治党,战略布局,坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享新的发展理念”;二是广东省物协今年主办的“2020广州国际智慧物业博览会”和“2020粤港澳大湾区物业管理产业高峰论坛”,吸引了全国38,000多人观展,通过宣传行业科技抗疫经验,提升物业管理服务水平,给广东物业管理行业的发展起到了一个很好的引领,也为广东物业服务企业在全国继续做好品牌创新构建了新机制;三、广东省物协注重与各地方协会加强沟通,特别是今年疫情后,加强行业培训工作是重中之重,希望与会的代表,通过本次座谈会,各抒己见,进一步提升物业管理行业的整体培训工作水平。

广东省物协当值执行会长杨国贤

汕头市物业管理行业协会会长张森致欢迎词时表示:热烈欢迎远道而来的各位同行朋友,广东省物协在加强行业自律,增强服务能力,推动融合创新,加快标准化建设方面做的大量卓有成效成效的工作,对汕头物业管理行业的关心支持和牵线帮扶,专程送教上门,努力推动区域协同发展平台。创新服务品牌,优化整合资源优势,加快人才的进步,是行业的共同目标,希望借助这个座谈会的机会,请各位同行多提宝贵的建议,继续支持汕头物业管理行业的发展。

汕头市物业管理行业协会会长张森

第一项议程:由广东省物协副会长刘忠宣讲《党的十九届五中全会精神》,他详细解读了十九届五中全会报公,中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议,于20201026日至29日在北京胜利召开。这是在我国即将实现第一个百年奋斗目标、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的关键时刻召开的盛会,举国关注,举世瞩目。全会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》,五中全会描绘了我国进入新发展阶段的宏伟蓝图,为新时期住房和城乡建设事业指明了前进方向、提供了根本遵循。

副会长刘忠从7个方面系统阐述了党的十九届五中全会的重大意义,重点突出、直面问题、论述精辟,既有理论高度,又有实践基础。他表示深入贯彻全会十九届五中精神,是当前和今后一个时期行业最重要的政治任务,广大物业人要切实增强两个维护的政治自觉,思想自觉,掀起深入学习贯彻全会精神热潮,不折不扣贯彻落实全会的部署,把全会精神转化为新时期物业管理行业发展的强大动力,坚持新发展理念,真抓实干,推动广东省物业管理行业高质量发展,为全面建设社会主义现代化国家开好局、起好步。

广东省物协副会长刘忠

第二项议程:由广东省物协陈绩伟秘书长介绍2020年广东省物业服务企业综合发展研究报告工作的开展情况,他表示:截止至18号为止,目前有102家单位已填报了数据,其中74家已完成填报。28家在填报过程中,目前样本量还不够,希望各市协会继续发动企业填报;综合发展研究的目的是为了提升整个物业服务企业品牌价值,提升社会影响力,发挥行业标杆企业的一个示范引领作用,激励优秀的企业做大做强,同时也是通过掌握行业发展动态,为政府决策提供依据,一个也可以说作为我们一个行业从业企业的一些基本数据。省物协计划在12月举行“研究报告发布会”并发布2020年大湾区物业服务品牌企业榜单,希望各市协会做好相关推荐工作。

第三项议程:由广东省物协秘书长陈绩伟、由汕头市物协秘书长郑凯贤、广州市物协副秘书长刘旭分别以“秘书处如何做好服务工作”为题介绍秘书处加强自身建设,遵循协会宗旨,努力提升服务水平的工作经验。广东省物协副秘书长冯书丽介绍广东物协目前培训的基本概况,主要开展多元化公益专题培训、高等成人学历教育和项目经理等培训,并表示协会与山房教育(中国物业管理协会教育培训基地)签订战略合作事宜,结合会员需求及适应形势发展,新增设项目经理线上培训课程,课程的设置、继续教育、考试以及开展定制培训服务等相关情况。

广东省物协秘书长陈绩伟

汕头市物协秘书长郑凯贤

广州市物协副秘书长刘旭

广东省物协副秘书长冯书丽

广东物协秘书长、副秘书长,汕头物协秘书长和广州市物协副秘书长介绍工作情况

第四项议程:由前海勤博教育CEO翁国强介绍国家开放大学现代物业服务与不动产管理学院的创业的过程,以及专业建设的情况以及招生的情况,他表示:2018112日获得国家开放大学批准,学院成立以后进行了专业建设,设立第一个“物业管理专业”,分两个学历层次,2020年秋季开始第一次招生,其中专升本招了482人,本科招了567人,课程的设置和专业基础课,专业核心课、专业方向和专业延展课,由学院完全自主开发;并介绍了学院制定团体标准,开展物业管理师认证等筹备工作情况,最后他表示学院即将开展春季招生工作,殷切希望各协会领导能多作招生宣传,支持学院的发展建设。

前海勤博教育CEO翁国强

第五项议程:由广州旭杨展览公司总经理夏凌旭介绍“2021广州国际智慧物业博览会”筹备工作进展情况;她表示:“2021年第二届广州国际智慧物业博览会”已经全面启动,将于2021年的85-7日在广州保利世贸博览馆隆重举行。第一,展会规模翻倍,聚焦科技赋能,展会将进一步升级,以“科技赋能智见未来”为主题,重点打造智慧科技展区,新增5级新基建和城市更新两个焦点展区,形成物业品牌,国际智慧科技普及、新基建、城市更新、机器人清洁绿化、园林、社区消费、物业制服、人才培训10大板块,预计将会有400家海内外品牌企业参展,展览面积将突破2万平米,展会的整体规模将翻倍。第二,打造广东省各地市品牌馆,展现地方特色和行业领先水准。诚邀广东省各地市物业协会,带领当地优秀的物业企业代表,展现当地的行业发展特色和管理模式经验,共同推进广东省物业行业的持续优质发展,保持全国领先的行业水准。第三,第二届的博览会将继续扩大系列活动增加到20余场,秉承跨界融合的理念,围绕资本并购、城镇管理、智慧科技、多种经营、法律法规、新基建、老旧小区改造、智慧社区数字化等焦点主题,邀请行业的大咖进行思想碰撞,探讨行业发展动力。通过博览会加论坛和活动三位一体的呈现方式,催化各种效益共享叠加,助力供需精准对接。第四,扩大国际朋友圈,全方位立体宣传。将继续联动省市协会以及全国各地的相关行业协会,物业供应商企业乃至国际的企业,进一步扩大国际的朋友圈,联合各国驻华领馆,国外商协会积极引进国外先进的服务和管理理念,促进海内外的一个行业经验交流和学习。同时继续整合300余家行业媒体,充分利用互联网加思维,通过seo优化数据库精准营销等综合手段,打造线上线下全方位立体式的宣传,在展前展中和展后为企业提供有效的宣传服务,全方位帮助企业提升品牌影响力和行业知名度。

广州旭杨展览公司总经理夏凌旭

第六项议程:由保利物业副总经理、南部片区分管领导赵广峰介绍保利物业服务标准化服务工作情况,在科学推进住宅服务标准的道路上,保利物业一直是标准化服务和品质化服务的引导者。(一)2019年,保利物业正式开启“亲情和院”创建工作,全国104个项目参与了“亲情和院”项目建设,通过住宅服务标准文件《“亲情和院”住宅服务标准SOP手册》,稳定项目的服务标准,提升项目现场品质。(二)2019年,保利物业提出“大物业战略”,让智慧服务的应用场景,走出社区,走向商办写字楼,走进公共服务。基于大物业的全域化、全场景视角,智慧社区建设,已经融入到智慧城市建设之中。(三)保利物业针对每个物业服务场景,建立相应的服务标准体系,匹配预算成本管控与人员管理,提高管理精细度。

保利物业副总经理、南部片区分管领导赵广峰

第七项议程:交流环节,各市协会会长、秘书长分别在会上就协会的工作情况进行介绍,就加强与省物协交流和协会内部建设中一些好的做法和经验进行了分享交流,并对物业服务标准化、企业品牌创新和提升人才培训等工作进行了剖析。与会代表纷纷表示,此次座谈会反映的问题、提出的发展思路等都很有意义,座谈会举办得非常成功,希望今后将工作座谈会精神延续,加强各地行业之间的交流互动,互相学习互相促进,对涉及整个行业发展的大政方针继续进行深入的沟通和探讨,使行业和谐有序地健康发展。

韶关市物协会长吴宇勋

湛江市物协秘书长武志成

交流现场

第八项议程:由当值执行会长杨国贤作总结;他表示:第一,将根据各市协会的建议,成立广东省物协培训学院,与各市协会资源整合,共建共享,构建全省培训合作平台,面向全省开展物业服务标准化能力提升以及标准化建设工作推进等相关培训,以不断优化的标准化课程讲解和具有示范引领作用的高质量企业标准宣贯,助推物业管理企业品牌创新;第二,继续组织各市协会领导开展考察交流学习活动;第三,综合发展研究报告发布会计划在12月下旬举行,并隆重颁发抗疫最美物业服务企业、项目和个人的奖状。

座谈会进行最后一项议程:为促进物业管理行业人才培养及转型升级高质量发展,本着平等互利,优势互补的原则,由省物协当值执行会长杨国贤、前海勤博CEO翁国强签署《人才战略合作》协议,结成人才共同培育长期战略合作伙伴关系,以教育和人才培养推动广东省区域内物业企业的团队建设和人力资源发展,帮助物业企业形成人才核心竞争力,为物业产业链服务与运营能力提升、市场扩容能力提升等企业较为迫切的人才培养需求提供前瞻创新、个性定制化的教育服务和产品。

双方签署《人才战略合作》协议

大合照

11月20日下午,本会在汕头物协和潮州市房协的协助组织下,安排了各市物业管理行业协会、相关房地产行业协会的会长、秘书长或其代表、各副会长前往潮州,参观了潮州市广济桥、广济楼、牌坊街。

参观了潮州市广济桥

参观牌坊街